艾瑞集团总裁杨伟庆:数据赋能,让想象发生

摘  要

11月23日,第十一届艾瑞上海峰会在上海浦东香格里拉大酒店隆重举办。此次峰会以“让想象发生”为主题,云集了大数据、网络营销、创新科技领域的大咖共话行业发展之道。

以下是艾瑞集团总裁杨伟庆先生发表题为《数据赋能,让想象发生》的演讲分享。


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艾瑞从事了14年的互联网第三方工作,从最早开始撰写的中国互联网研究分析报告,到最早开始推出中国第一份网民收视率研究分析,到移动互联网网民的分析,再到后面涌现地大数据产品,艾瑞也在见证着整个互联网行业的变化。


科技推动经济发展,安德斯麦迪森讲的37个大帝国,经济总量占全世界总量的比例,第一个是1944年的美国,当年全球GDP它占了38.1%。清帝国,鸦片战争前1820年占到世界经济GDP的32.9%,还有汉、蒙古、唐,三个半都是和中国有关的,这个数据出自于《世界经济千年史》。


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麦迪森给出一个全球10万年GDP增长速度的数据,通过购买力数据计算出来的。


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技术革命带来GDP的增速,每次技术发生都将世界经济带上一个台阶。过去,人类经济经历了三次技术革命,蒸汽革命,1760—1840年左右;电力革命,1870—1970年,电力引入到整个社会经济当中;1960年开始,信息革命。这三次革命给全球经济带来了动力,有了新的发明、技术变革,推动整个经济往前有一个快速发展。


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到底有哪些技术是最重要的,这是未来3—5年最重要的30项技术。我们总结信息革命时代,1960年开始,有5件事情是改变人类基本的面貌。连接用户的底层数据、连接每个用户的智能设备、便宜的计算资源、获取用户技术的手段以及提升用户分析效率的深度学习和人工智能。这五项技术给人类的生活和生产经济带来最大变化的五项经济。


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过去30年当中,标准普尔指数发生了很大的变化,过去IT企业在1986年基本上没有,1996年英特尔、微软,技术类企业已经占到其中的一半,信息技术带来了很多企业新的成长。


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在中国,互联网过去10年的发展使腾讯、阿里成为中国市值最高的企业,这些都是技术变革给人民生活和提供服务的企业带来的巨大变化。


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中国移动在过去10年时间收入增长速度,从06年的20%左右下降到14、15年的1—4%多,反观腾讯这样的技术型企业,它的收入增速保持在30%以上。前两天我们看到腾讯第三季度财报,收入达到403亿,同比增速52%,到了如此巨大的体量依然可以保持收入50%的增长。前10名像腾讯、阿里排名越来越高,未来我们要看腾讯、阿里这样的企业甩出其他的企业多远。


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艾瑞长期研究中国互联网企业,发现以互联网用户为核心资源的企业,平均收入增速基本维持在40—50%之间。2015年中国互联网企业收入增速是47.3%,2015年GDP增速6.9%,差距在7倍左右,整个互联网类企业过去的经济当中发展是最快的,获得红利也是最多的。


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中国经济从1979年开始改革开放,在过去37年涌现了一大批优秀的企业,从马云、马化腾到王健林、潘石屹这样的地产大佬,中国过去的37年是人类技术革命从第二次电气革命到第三次信息革命的时间段,在中国是典型的应用期。如果30年后回头看现在,会非常怀念中国经济有这么一个黄金期,两次技术革命的叠加产生了非常多的增长机会。


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对于目前来讲,中国经济处于一个关口,从心理上来讲要接受中国经济处于一个缓慢下降的状态,实际上中国的工业化红利基本上没有了,对于信息革命链接这方面,把互联网和用户链接起来,上半场还是下半场的问题,中国经济和技术是直接相关的。


移动互联网在过去5年快速增长已经超越了很多人的想象,现在用PC很多时候都是工作场景或者家庭的某一些场景,大家越来越多地都在用移动设备,数字媒体已经占据了所有媒体时间最多的比例,再看中国的7亿移动网民,平均每天时间将近4个小时在互联网上。


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BAT系在移动互联网的布局是非常好的,尤其是腾讯和阿里,我们监测2016年10月份数据当中,日活数前10名已经都被BAT系占据。


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互联网大行业再出现霸头公司的机会已经微乎其微了,格局已经初步确定。但在很多细分领域还是有很多数据值得分析,


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比如说像视频,爱奇艺、腾讯和优酷还是普遍增长的,《太阳的后裔》把爱奇艺的数据快速提升,一部《微微一笑很倾城》让优酷得到快速增长。


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另外直播,过去一年整个互联网经济当中非常重要的热点,映客日均独立用户数已经超越了其他平台,成为中国用户量最大的移动直播平台。


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生活类的应用,饿了吗、美团这样的公司,主要的竞争是在前面两三年互相PK得很厉害,即便如此,在今年用户数还是有非常快速地增长,这三类结合用户日常消费的应用,都有将近1倍数字的提升。


整个互联网虽然大的格局很难变化,但是当中还是有非常多企业在过去一年的成长指数表现非常不错的,例如WIFI万能钥匙、今日头条、新浪微博,今年整个前三季度流量成长都是非常惊人的。


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整个上半场可能大格局已经稳定或者结束,但是这当中很多细分的新兴机会还是在源源不断出现的,网民对互联网服务的需求是持续的。


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金融理财每天有1.9亿用户,电商有接近1.7亿用户,便利生活1.6亿用户,这些数据表明互联网服务不只是互联网上的消费,而是用户真正把它当成金融和生活的工具,移动互联网达到了非常高的渗透率。


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前三季度移动数据汇总可见,细分类别流量增速最快的第一是智能穿戴,第二是学习教育,第三是亲子服务,第四是健康医疗,这些App的增长与未来重点发展的商业模式有着密不可分的关系,从时间理解商业模式,可能我们会得到更好的答案。


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第一,我们每个人都希望延长自己的时间,所以健康、生命科学更受到重视;


第二,在现存时间内希望能够过得更美好,娱乐、游戏、旅行、爱美、直播,这些都是比过去能够让单位时间让自己生活体验更好的一些方法;


第三,O2O、人工智能,提升效率或者减少你不愿意花的时间。


用时间理解商业模式的底层基础是来自于教育和财富,教育程度更高,能够赚到更多钱,生活得更美好,财富有积累,都可以让我们从时间纬度上认知商业模式。


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马云前两天的云栖大会上讲了新零售、新制造、新技术、新能源,核心要素就是线上线下的融合,阿里人在今年的双十一当中非常重要的一个感受并不是来自于交易额涨了多少,而是来自于线下的很多数据获得了大量线上的应用,在双十一当中他们装了很多探针,以便获得线下商场的数据,反过来应用在双十一促销的场景当中。两个关键词:第一,线上线下融合。第二,数据驱动。


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数据驱动成为现在核心经济发展的动力,如果我们把第三次技术革命分成两个阶段,现在可以看成第四次技术革命的开始。第一个阶段,1960—2006年,信息革命,改变了计算、基础技术和连接,把人连接到网上。


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整个中国经济当中目前与互联网相关的最紧密的行业,信息、娱乐、技术产业只占GDP的7%,有90%多GDP目前没有和互联网有强关系,我们认为,未来互联网的下半场将会是在线下。


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用大数据理解,信息大数据、电商大数据、服务大数据、社交大数据,你到底提供了什么样的工具和服务能够获取用户这方面的数据,是考核你这家企业未来有什么样竞争力的非常重要的标准。阿里巴巴怎么评价自己的产品线,不是说我有了优酷土豆,而是说我有了文化娱乐的大数据,把所有的业务定义在整个数据层面。


如果我们真正把互联网上半场和下半场做一个定义,互联网上半场的本质是来自于数字用户红利期的低成本的用户获取,只要扔一个APP到应用市场就可能带来快速地用户市场,但是现在整个移动手机出货量已基本停滞;互联网下半场的本质则是来自于大数据+各个领域数据赋能,在各个产品、各个不同应用场景当中去提升产品的能力,整个互联网的上半场解决的是链接,下半场要解决的是和传统产业、和更多用户需求场景的结合。


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作为企业来说,应该考虑如何应对互联网的变革,应对这样一个互联网的下半场或者大数据的革命。对于任何组织来说,最核心的三个要素,你一定要想清楚你的客户是谁,这些客户的痛点是什么,你给他们提供什么样的特别的价值主张。价值主张当中比如说多快好省,图的是更好、更快、更省还是更多,这都是不同的切入点。


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互联网下半场,企业首先要理解客户,另外要理解用户的变迁,全世界最牛的大师就是凯文·凯利,总结了12条他认为的发展趋势,哪些关键词是他认为最重要的。他认为最重要的是类似于屏读、使用权、分享、互动、注意力经济,更重要的是数据能够流动,通过人工智能的方式提升效果。我们很多时候判断一个自身用户未来的需求,可以用类似大师的建议作为自己的企业了解用户的方法,当然最重要的还是要深入了解客户的需求,不只是看趋势。


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对于企业发展,如果要做好,最重要的是要把战略做好,第一个纬度是使命、愿景、价值观,


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第二个纬度是人才、组织、绩效。对每个企业来讲,最重要的是你是否有大数据思维,这个变成所有企业当中最重要的要素,是否能够把数据应用在你的生产、营销当中,应用在企业内部的管理当中,但是如果你不适用,可能和竞争对手相比就是落伍了。


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对于这个时代来说,你在大数据时代当中有很多工作非常重要,要搜集数据、洞察数据、应用数据,大数据的应用对于互联网企业来说头部企业做得不错,但是中部和尾部的企业做的还不是很好。


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大数据的工作非常复杂,你数据的采集、架构、商业分析、产品、数据科学家这个层面都有非常专业的工作来做,对于企业来讲你要选择一些比较牛的数据的科学家,很多时候我们要更多地关注这些人是否能够有非常强的在大数据方面的综合能力,帮助自身提升。


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美国现在有一个稀缺职位工资排行榜,排名第一的是数据科学家,第三是解决方案架构师,第11是分析经理,这些岗位都是和大数据有关的。薪酬最高的前三个当中两个都是和大数据相关的岗位。


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艾瑞在行业当中不断地做很多数据的分析,2015年中国TOP300互联网企业估值排行榜里面,B2B企业占到17.3%,广告营销、大数据、电子商务、物流、云服务绝大部分都是和数据有关,不只是2C,在2B领域也有非常多要用数据思维理解商业模式,看数据在哪些领域能够产生价值和优秀的公司。


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对艾瑞来说,在现在这个时代也要进行自我重塑,过去很多人说我们是写互联网研究报告的,艾瑞现在也有大量的大数据平台的基础建设,过去的认知还是来自于我们自己对自己使命和愿景的模糊不清,在大数据时代,我们的愿景是要帮助企业更好地认知市场、认知用户、认知自身,我们能够把数据应用在提升企业更深入地认知层面,未来希望艾瑞能够成为全球最大的共享数据的服务平台。


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中国现在有很多移动互联网企业移动出海,成为非常有竞争力的企业,我们也希望通过和这些企业一起服务全球各种各样的合资企业组织,构建中国智能服务的生态,这是我们的使命。


艾瑞会围绕着这样的使命和愿景不断打造我们的核心能力。艾瑞最近加入了几位合伙人,其中有来的自于腾讯、百度,有越来越多优秀的合伙人,有技术及大数据背景的,帮助我们真正用大数据的手段提升企业的能力。


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我们将大数据分成五个阶段,统计、分析、预测、洞察、认知,认知实际上是你数据能够真正指导企业的行为,而不只是给企业一个预测或一份洞察,真正让它把认知建立起循环,不断提升企业的竞争能力。


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尤瓦尔·赫拉利是赫赫有名的大师,他描述了人类发展当中最重要的要素,人类所有的祖先都来自于14万年到20万年前非洲的部落,经历了一次小的变异,让人具有想象能力,而且能够描绘出语言,这是人类成为全世界高等动物的核心要素,因为我们掌握了一种信息,掌握了想象力,掌握了编故事的能力。


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数据是下一个宗教,过去的宗教是你到教堂里面问教父我应该做什么,现在是去网上搜,如果你能深入理解数据够知道数据未来真正是全世界最重要的能源。



我们在所有数据当中,规划成三个阶段、六个类型企业,过去通常认为分为互联网企业和传统企业,获得了用户就是互联网企业。现在更多分有大数据思维的企业和没有大数据思维的企业,把大数据应用在改善自己用户体验,提升产品竞争力的过程当中;没有大数据思维的企业最终会被淘汰。


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这些都还是在技术层面,但是真正未来组织会越来越分散,每个组织都是在某一个具体的客户痛点上帮客户提供更好的解决方案,利用一些更先进的手段。未来的企业我们觉得应该还是要用公益的心态、商业的手法,用使命和愿景驱动的企业,用价值观做管理的企业,会成为下一代真正优秀的企业。


更加重要的是不惧未来,回归每个组织每个企业家的内心,帮你的客户带来价值。



来源:艾瑞咨询

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