这家药店会员卡收费20元,五年办出19万张!

 


 

在去年的年会上,成都万华大药房举行了增资扩股仪式,正式与当地一家小型连锁药店进行了换股合作。虽然只有5家门店,但是这一步的迈出,坚定了总经理万凯走整合发展道路的决心。

 

学药出身的万凯,做过医药代表等很多工作,后来看到湖南人开药店很赚钱,就希望也能有属于自己的药店,于是毅然回老家成都温江创业。2005年,“几万块钱创业,被逼上了绝路”,2010年同时开出3家乡镇店,到2015年注册连锁公司时,成都万华已有11家门店,销售额超过了4000万元。

 

换股合作 众筹产品

对于未来的发展,万凯有很明确的目标。他指出,现在成都地区的药店面临转让潮和闭店潮,在小连锁、单体店普遍比较焦灼的态势下,成都万华选定了一条换股合作、先做强后做大的道路。

 

“想通过换股进入万华的,我要让他们换一种思路,不是一上来就能赚钱,而是要先亏钱。”万凯的整合理念别具一格,

 

“整合就是大家的经济利益捆绑在一起。”万凯说,“万华的打法是先聚人气,客流量上来之后,不愁没钱赚,所以合伙人也必须认可这样的经营战略,这也就是所谓的做对事先要找对人。”

 

万凯指出,成都的单体药店是全国最多的,早已是过饱和状态。2014年到2015年间,成都新增加了54家连锁企业,一些单体店和小连锁的生存境况都很艰难。“以前我们开六七家店的时候,平均每家店的管理成本比现在小很多。”也就是说,连锁企业如果在10家门店左右停滞不前的话,规模效益还完全没有显现,但成本大增,处于非常危险的境地。“成都地区,1000万左右销售额的小连锁在2015年普遍是亏本的。”万凯说。另外,在拓展速度方面,整合要比新开店在手续方面快很多,这也是一方面考虑。

 

风险与机会并存,同样的处境下,略微领先一步的万华,率先开始寻找合作伙伴,试图拉起帅旗迎风突破。

 

与整合网点资源并驾齐驱的是,万华在产品方面已经与一些批发公司、小连锁、单体店等发起了众筹,去年已拿下了几个产品的全国总代。

 

可以看出,万凯这个80后老板,虽然企业还很小,但是其思路不局限,没有小富即安,有发力一搏的强烈意愿。

 

会员收费 异业结盟

多年来,万华一直坚持会员卡收费政策。因为万凯认为,“没有付出代价的东西人们就不会去珍惜。”

 

2015年,经济大环境较差,万凯认为这是异业合作的好时机,他找到了诸如国色天香、泰迪熊博物馆等当地知名的场所,通过一年的洽谈、筛选、磨合,最终与30多家达成了合作。“我们会在门店给会员发放这些企业的代金券,而且我们的会员卡在这些场所也可以享受优惠。”万凯说。

 

目前,餐饮和口腔科是万华进行异业结盟的首选,“下一步希望能谈成一些比较有特色的医疗保健行业。”

 

通过这些异业合作,万华提升了自身会员卡的价值,让顾客能够真正接受付费办卡的方式。“最开始,我们收5元,送一个杯子,但是卡办不出去,一年只办了几百张。2013年,会员卡涨到了10元,我们已经收到了20元,而会员人数已达19万,2015年每月能够增加4000个会员。”

 

中医馆、售药机等提升门店服务

2010年,机缘巧合之下,万华总店请到了一位温江名医到店坐堂,为了服务好名医带来的众多客流,万华总店开始单独租赁铺面开设中医馆。

 

现如今,万华11家门店均设有中医馆。借助成都中医药大学温江校区的便利优势,万华聚拢了一批中医大夫,与门店相互带动,在带来客流的同时,还提升了门店的专业形象。借助中医馆的力量,万华总店在2015年销售额超过2000万元。

 

万华有一家门店位于二楼,其在一楼安设了一台自动售药机,开温江之先河,可谓“潮爆”,自动售药机集售药和广告功能于一体,满足了顾客夜间购药的需求,提升了门店的便利性和时尚度。

 

据万凯介绍,2016年,万华的电商牌照即将批下来,在电商的助力之下,万华预计2016年销售额能够突破6500万元。

 

2016年上半年,万华计划继续优化管理班子,“先做强,再做大,管理框架和团队需要不断打磨,有了强力总部的支撑,运营与整合才能顺利开展。”

 

11年扎根温江,温江民众对万华的认可度很高,总店排队买药的场景时常出现。万华为了回馈民众,夏天备清凉茶,冬天备暖胃茶,过路的顾客、环卫工人等可免费饮用。

 

多数门店在乡镇,这是万华的一个经营特色。万凯认为,乡镇店成本低,市场潜力大,是当下布局的首选。

 

谈及如果整合未果该如何应对时,万凯表示,万华已经在筹备5家形象店,如果整合无法推进,则加快5家新店的开业进度,在夯实管理基础,锤炼运营技术,提升门店形象之后,也许整合之路将会变得平坦。

长按上图3秒钟,识别二维码关注

喜欢的话就点赞吧!↙

查看原文    阅读数 195

网友评论
公众号:中国药店